上半年全国消协组织受理跟进解决率81.52%

中新社北京8年末2日电 (刘文文)中国消费协会2日披露的消息显示，根据全国性消协许多组织声请举报持续性统计，上周第二季度，全国性消协许多组织合共声请消费举报551780件，累计下降5.71%，举报解决百余人81.52%。

第二季度，全国性消协许多组织为消费挽回经济损失73863万元(人民币，下同)。其中，因经销者有欺诈犯罪行为想得到这样一来赔偿金的举报8456件，这样一来赔偿金金额215万元。接待消费招待和咨询76.6万人次。

信息显示，根据举报性质，第二季度售后服务原因举报186746件，分之二33.84%；合同规定原因举报147183件，分之二26.67%；质量原因举报111893件，分之二20.28%。与2021年第二季度相对，售后服务类举报比百余人下降较快，合同规定类举报比百余人下降突出。

根据消费和服务类别信息分析，在所有举报中，消费类举报为284428件，分之二总举报量的51.55%，与前年第二季度相对，比百余人下降5.43个百分点；服务类举报为249153件，分之二总举报量的45.15%，比百余人下降4.45个百分点；其他类举报为18199件，分之二总举报为数的3.30%。

根据消费大类举报信息，日用消费类、家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类和交通工具类举报量居在此之前五位。根据服务大类举报信息，孤独社会服务类、因特网类、多种形式服务类、文化娱乐体育服务类与电信服务类居于服务类举报量在此之前五位。

上周第二季度富二代新鸿基冲突屡现，消费房层面举报增多。第二季度，全国性消协许多组织合共声请消费房举报5787件，累计下降23.31%。

中消协信息分析并称，房屋冲突一般涉案金额很小，而且或许涉及维稳冲突，和解处理更为困难。书面论据对于消费维权具有重要发挥作用。建言相关政府部门加强对房地产公司开发公司各类经销犯罪行为的政府机构力度，必要时采取联合监督滥用职权，进一步规范房地产公司开发公司各类犯罪行为。(完)