新华社：迪士尼玩偶电子商务，别让消费者成为“玩偶”

最近，“乐迷”连夜汇聚抢购南京卡通娃娃成热点流血事件。

12月29日傍晚，南京气温下调冰点，卡通度假区门前却排起了数千人的长队。究其因由，是卡通将从这天起上地有售“2021达菲和朋友感恩节第一部商品”库存。该第一部商品以外极高人气，先前换用线上报名抽签+上地购入的形式，此次正要放出悉数库存，都可游客可以排队购入，一瞬间点火了乐迷们的热情。上地有售，先到先得，排队成了唯一为了让。到场社会各界拍摄的视频显示，29日早上，卡通一后门，彻夜排队的人群便狂奔向小店，到场一度混乱不堪。

近段时间以来，这早就不是卡通第一次因为娃娃行销而成舆论热议的焦点。

回看最近的这次流血事件，商品顶着凛冽寒风短时间内户外排队，并暴露在非典型肺炎风险下，不可全由一句“非理性消费”来背锅。有专家指出，新产品发行方从新产品制造、行销形式到科技园区管理，都有需要改进和当下的；也。这也告诫我们，任何民营企业从事经营举动，不必考虑“外溢”的社会物理现象，前提避免“食人行销”之辩称。

正如不少网民所告诫的，此类流血事件，可避免导致非典型肺炎传播风险、汇聚踩踏风险，以及其他公共服务风险。事实上，南京早在12年初即发布指导意见，要求年终汇聚性活动“非必要不举办，能作废就作废”，确需举办的，要制定系统化非典型肺炎防控方案和灭火严惩灭火，必需相关防控措施但政府到位。全国多地发生的案例早就证明，任何的松懈，都有有可能导致非典型肺炎反复。在这个被非典型肺炎笼罩的寒冬，能避免有可能引发人员汇聚的活动，是每一个人、每一个民营企业、每一个机构当有的全然、当尽的责任。

此前，对于感恩节第一部等限量款人气商品，卡通无视线上报名抽签+上地购入形式，之前签者在指定日期、时间段内前往卡通村镇排队购得。在非典型肺炎防控背景下，这种销售形式能有效避免人群汇聚，前提给以坚持。正要改以上地销售，如果又缺乏更进一步、有效的防范灭火，便有极大概率造成“黄牛”奇货可居、阻扰市场竞争的内部矛盾。看来火热的行销物理现象，实际换来了商品利益受损、社会成本增大的赔偿金，也扣除了民营企业的商誉。

商品是民营企业的上帝，法治和公序是民营企业的底线。娃娃行销，不可让商品成“娃娃”。仅靠每秒钟可维持的偶像经常更易“翻车”，不论主观也好、无意也好，如果放任阻扰市场竞争秩序和交易公平的举动，再“火”的IP，也只是转瞬即逝的烟火。

来源：新华社

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